Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

barole 20 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho những mục đích cụ thể liên quan đến tài khoản và dịch vụ của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
barole 20 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — mỗi lớp bảo vệ đều có quy trình cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn. Từ cookie đến lưu trữ dữ liệu, dưới đây là cách chúng tôi thực hiện.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt chúng trong phần Cài đặt trình duyệt.

Mã hóa và lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL khi truyền tải. Thông tin xác minh danh tính được lưu trên hệ thống bảo mật, không chia sẻ nội bộ ngoài phạm vi xử lý tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại barole 20.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng và điều kiện pháp lý hiện hành.